Гарантия
Гарантия распространяется только на оборудование, приобретенное на сайте huawei-welding.ru, и действует в течение 12 месяцев с момента совершения покупки. При обнаружении у оборудования поломки производственного характера, обратитесь к нашему менеджеру. Условия для предоставления гарантийного ремонта:- Заполненный гарантийный талон.
- Полная комплектация товара.
- Документы, подтверждающие покупку.
Ремонт
Наш сервисный центр предоставляет услуги по ремонту и диагностике неисправностей. На складе в наличии имеются все необходимые запчасти, поэтому срок ремонта занимает не более 1-2 дней. Оформление заявки на ремонт:- Заполнить опросный лист (пришлем на почту).
- Отправить станок транспортной компанией.
- Консультация по определению неисправности.
- Ремонт оборудования осуществляется после оплаты выставленного счета.
- Составление акта ремонта.
- Отправка станка владельцу.
Демонстрация
Чтобы увидеть оборудование в действии, проверить его работоспособность, вы можете записаться на демонстрацию, которая проводится в трёх форматах:
Офлайн
Самостоятельное посещение демонстрационных залов, расположенных в городах Москва и Санкт-Петербург. Увидеть станки в работе можно, предварительно записавшись на консультацию.
Онлайн
Оформите заявку на сайте и укажите в тексте письма интересующую вас модель. В течение 20 минут наш менеджер с вами свяжется для обсуждения деталей онлайн-встречи.
Выездная
Выезд технических специалистов на территорию предприятия для комплексного и адаптивного решения ваших задач. Настройка оборудования, ввод в эксплуатацию, обучение персонала.
Заявку на демонстрацию отправлять на электронную почту info@huawei-welding.ru или позвонить по телефону +7 (499) 11-35-516.